Les dimensions de votre envoi doivent tenir compte de l’emballage de transport. Si vous ne possédez pas de règle pour mesurer votre envoi vous pouvez utiliser une feuille de format A4 (dont les dimensions sont à peu près 21 X 30 cm).

La longueur (L) représente le plus grand côté du colis, la largeur (l) le coté intermédiaire, et la hauteur (h) le plus petit côté. Généralement, la longueur (L) du colis ne dépasse pas 2,8 mètres. Rares sont les transporteurs qui acceptent une dimension supérieure sans supplément.

Si votre pli possède des dimensions supérieures au format A4, nous vous conseillons d’indiquer ses dimensions (L et l) dans les champs prévus à cet effet. Si L+l est supérieur à 100 cm ou si un des côtés est supérieur à 60 cm, votre pli sera plutôt considéré comme un colis.

Pour un colis cylindrique, vous devez considérer le diamètre du cylindre comme étant à la fois la hauteur (h) et la largeur (l). La longueur (L) étant la longueur du cylindre.

La longueur et la largeur de votre palette sont celles du plateau utilisé. La hauteur de la palette correspond à celle du chargement y compris la hauteur du plateau (environ 15 cm).