Vous n'avez pas trouvé d'offres intéressantes ? Suivez nos conseils pour optimiser votre recherche !
Problème de poids ?
- Le maximum autorisé est de 70kg par colis (si vous avez choisi le type d'envoi « colis ») .
- Pour l'envoi d'un électroménager/meuble, le poids maximum est de 100kg.
Nous vous conseillons donc de réduire le poids de votre colis ou de le fractionner en plusieurs colis
afin de répartir la charge de celui-ci.
De manière générale, il vaut mieux confier aux transporteurs plusieurs colis de taille et de poids moyens plutôt qu'un gros colis dont la manutention est difficile. Elle nécessite en effet 2 personnes ou l'utilisation d'un chariot ou d'un diable. Vous éviterez également une facturation de frais complémentaires.
Vérifiez que le poids est bien indiqué en kg.
Problème de dimensions ?
- Les dimensions de votre envoi sont hors des normes acceptées par nos transporteurs : aucune offre ne peut alors vous être proposée.
Si EnvoiMoinsCher ne vous propose pas d'offres de transport, vérifiez que vous ne pouvez pas démonter votre colis pour réduire sa taille. Vous avez aussi la possibilité de diviser votre envoi en plusieurs petits colis, ce qui vous donnera sûrement accès à des offres (qui seront toujours avantageuses pour vous).
Faites attention à ne pas confondre les cm et les mm !
Aucune offre dans le cas d'un Encombrant?
Vous pouvez vérifier s'il y a des offres pour le même envoi en tant que Colis.
Envoi d'une palette à l'étranger ?
- Actuellement sur EnvoiMoinsCher, il n'y a pas d'offres disponibles pour l'envoi d'une palette à l'étranger.
Si vous avez la possibilité de mettre votre marchandise dans des cartons et de faire plusieurs colis (ou encombrants), EnvoiMoinsCher pourra certainement vous proposer une offre.
Problème de contenu ?
- Certaines marchandises sont interdites. Vérifier que le contenu de votre colis ne comporte pas de marchandises illicites. (ex : pour un envoi à l'étranger, le parfum est strictement interdit, quel que soit le pays)
- Certains types de contenu de votre envoi ne sont pas autorisés pour votre destination
- Votre marchandise est un produit à risque qu'il est déconseillé d'expédier (verre, etc.).
- Voir la liste des marchandises interdites
Il se peut qu'aucune offre ne puisse vous être proposée si vous êtes dans l'un des cas cités précédemment.
Problème de code postal ?
- Votre code postal est erroné ou il ne correspond pas à une ville.
- Votre envoi n'est peut-être pas dans une zone couverte par les transporteurs : aucune offre ne peut alors vous être proposée. Contactez-nous si besoin.
Vérifiez que votre code postal n'est pas une boite postale ou que le nom que vous indiquez n'est pas une sous-commune.
