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Ces certifications garantissent que les processus opérationnels et les solutions techniques utilisées par Ogone respectent les critères les plus exigeants en matière de sécurisation des échanges et de protection des données bancaires.

Ogone figure ainsi parmi les premiers opérateurs de paiement au niveau mondial à offrir ces certifications à ses clients et partenaires.

Ogone est protégé par différents systèmes de « firewall » et conversions de protocole ; les données à caractère sensible sont systématiquement chiffrées et l'accès aux bases de données strictement contrôlé.

La solution Ogone e-Commerce permet d'assurer la confidentialité des données de paiement (notamment les numéros de carte de crédit). Ainsi, à aucun moment, le marchand ou les applications du site du marchand n'ont connaissance du numéro de carte de crédit de l'acheteur.

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Généralement un colis est une caisse en carton ou en bois dont le poids ne dépasse pas 70 kg. Mais pour les offres express, le colis doit faire moins de 30 kg. En savoir plus

Un pli est généralement une enveloppe dont le poids n'excède pas 3kg. En savoir plus

L'encombrant est un objet dont les dimensions rendent difficile un emballage standard : mobilier, objets de maison ou de bureau, électroménager, etc. Il nécessite plusieurs personnes pour être manipul. L'emballage des encombrants peut être pris en charge par le transporteur (option). En savoir plus

Une palette est une unité de chargement : elle est constituée à la base d'un plancher (ou plateau de chargement) et elle est composée d'objets maintenus fermement, le tout enveloppé à l'aide d'un film de palettisation. Son poids ne peut dépasser 1.000 kg et sa hauteur ne peut dépasser 180 cm. En savoir plus

Un deux-roues peut être un scooter ou une moto. Inutile de renseigner les poids et dimensions quand vous sélectionnez ce type de conditionnement. En savoir plus

Veuillez indiquer ce que contient votre envoi en parcourant les catégories puis en sélectionnant le contenu se rapprochant le plus de votre envoi. En savoir plus. En savoir plus

Le poids et les dimensions de votre envoi conditionnent le prix des offres de livraison que nous allons vous présenter. Ne sous-estimez pas le poids ni les dimensions d'un envoi car les transporteurs vérifient systématiquement leur réalité. S'ils sont plus élevés que prévu, vous risquez entre autres : un refus de prise en charge par le transporteur, un retard sur le délai, la facturation d'un supplément au destinataire. En savoir plus

Les dimensions de votre envoi doivent tenir compte de l'emballage de transport : Long. (Longueur), Larg. (Largueur) et Haut. (Hauteur). Les mesures doivent être indiquées en cm. En savoir plus

Concernant le devis que vous êtes en train d'effectuer, vous avez la possibilité d''envoyer plusieurs objets. L'adresse de départ et l'adresse d'arrivée seront les mêmes pour tous les objets expédiés.

Les dimensions de votre envoi doivent tenir compte de l'emballage de transport : Long. (Longueur), Larg. (Largueur) et Haut. (Hauteur). Les mesures doivent être indiquées en cm. En savoir plus

L'adresse de départ est l'adresse à laquelle se présentera le livreur pour enlever votre colis. Elle apparaît sur le bordereau d'expédition que vous recevrez par mail. Si votre envoi est volumineux, assurez-vous que votre lieu d'enlèvement est facile d'accès (la camion du livreur doit pouvoir y accéder).

L'adresse d'arrivée est l'adresse à laquelle le transporteur livrera votre envoi. Elle apparaît sur le bordereau d'expédition que vous recevrez par mail. Pour plus de sécurité, l'expéditeur peut en plus inscrire manuellement l'adresse d'arrivée et le numéro de l'envoi directement sur le colis.

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Attention ! Si plusieurs villes vous sont proposées, veuillez choisir celle qui correspond à votre envoi.
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Liste des marchandises hautement réglementées Fermer

Les marchandises interdites ou hautement réglementées (sous peine de destruction de la marchandise sans préavis par les transporteurs)

Les produits ci-dessous font l'objet d'autorisations particulières ou sont interdits (sauf conditions spécifiques des sociétés de transport) vers toutes destinations, domestiques ou internationales :

- Les matières biologiques périssables, infectieuses ou non infectieuses.
- Les organes et dépouilles humaines.
- Les stupéfiants et les matières psychotropes.
- Les objets obscènes ou immoraux.
- Les produits de contrefaçon.
- Les animaux vivants (sauf conditions spécifiques du transporteur).
- Les animaux morts.
- Les matières explosives (y compris les munitions inertes ou factices), inflammables (alcools, parfums) radioactives ou corrosives
- Les matières dangereuses telles que les gaz comprimés ou tout objet contenant du gaz ou de l’air comprimé ou liquide (produits aérosols, canots de sauvetage, extincteurs…etc).
- Les bijoux, métaux précieux, billets de banque, valeurs au porteur, or ou argent, et autres objets de valeur (sauf conditions spécifiques du transporteur).
- Les objets qui par leur nature ou leur emballage peuvent présenter un danger pour les agents, salir ou détériorer les autres envois ou l'équipement du transporteur.
- Les déchets dangereux.
- Les biens culturels ayant un intérêt majeur pour le patrimoine national.
- Tous les envois dont le caractère sensible est soumis à des formalités particulières : armes, médicaments, tabacs, amiante, marchandises stratégiques utilisables à des fins civiles ou militaires ou produits issus d'espèces animales ou végétales sauvages protégées par la convention de Washington.

- Piles et batteries au lithium.

Dans le cas où vous souhaiteriez expédier certaines de ces marchandises, vous devez vous adresser directement auprès d’un transporteur sans utiliser le site EnvoiMoinsCher.com. Vous devez également et obligatoirement vous rapprocher de l'administration des Douanes en France mais aussi du pays destinataire de l'envoi.

En effet, par exception au principe de libre circulation, ces marchandises doivent obligatoirement être accompagnées d'autorisations officielles telles que licences, certificats, autorisations d'importation ou d'exportation qui doivent pouvoir être présentés aux Douanes lors d'un contrôle inopiné de l'envoi.

L'envoi d'objet de toute nature comportant des images ou représentations de mineurs à caractères pornographique représente un acte criminel. Aussi, l'exportation, la circulation et la détention de contrefaçons (marchandises contrefaisant une marque) sont prohibées par la loi du 5 février 1994.

Enfin, l'expédition d'aliments (notamment boissons alcoolisées) ou de nourritures est réglementée dans la plupart des pays et de manière générale sachez que les pays disposent de règlementations douanières spécifiques relatives à l'importation de certaines marchandises.

Attention !

Certaines marchandises sont déconseillées pour le transport du fait de leur fragilité évidente qui les rend inaptes au transport : le verre, les boissons et tout autre liquide (huiles, savon, etc.), les produits HighTech volumineux (téléviseurs..). Vous ne pouvez les expédier que si l'emballage conçu pour ces marchandises est extrêmement efficace, solide et adapté à la marchandise.